宝钢工业技术服务有限公司开发和利用多年形成的生产运行保障技术服务知识资源,将知识管理作为“提能力、促转型”的重要抓手,今年以来以项目化模式系统推进。截至目前,公司梳理出知识文档覆盖十大核心技术群,使积累的知识成果形成模型,提高了效率,增强了“照顾好客户”的能力。
按照宝钢工程的要求,宝钢技术将知识管理作为简化项目经营模式、解决人才问题、提升劳动效率、降低生产成本的根本路径,力求实现“经验知识化、知识标准化、标准系列化、系列模块化”的目标。年初,公司成立了知识管理项目组,编制完成《知识管理项目实施方案》,并明确提出将今年知识管理的梳理范畴定位在核心、成熟和战略业务上,重在“积累与共享”。
按照从最核心、最能代表战略方向的业务开始的原则,宝钢技术以“知识分类策划”和“系统构建”为主线,以顶层设计为牵引,确定主框架,层层下推。知识分类策划方面,在参加专题培训的基础上,结合自身业务特点,编制知识分类体系课件,开展内部培训;梳理存量知识、整合核心知识。系统构建方面,在宝信软件的大力支持下,先后完成了知识框架整理、前期内容收集等工作,建立了系统框架。
目前,已形成的十大核心技术群内容涉及标准、规程、工艺、岗位培训课件、安全危险源辨识等。下阶段,宝钢技术将重点开展知识文档评审、系统构建知识库初始化及专家库构建工作,通过建立知识管理激励制度和评估指标体系,严把知识点质量关、安全关。力求从显性知识的整理到隐性知识的挖掘,从组织引导到员工自动自发,使知识共享和应用成为员工的一种习惯,把知识管理系统打造成为一个人人共享的开放式系统,努力打造智慧型技术服务企业。